导读：银行打电话过来核实信息怎么回事最近有很多朋友跟我说，突然接到银行打来的电话，对方说是“银行工作人员，来核实我的个人信息”，甚至还有人感到非常紧张，不知道是不是自...
银行打电话过来核实信息怎么回事
最近有很多朋友跟我说，突然接到银行打来的电话，对方说是“银行工作人员，来核实我的个人信息”，甚至还有人感到非常紧张，不知道是不是自己哪里出了问。今天，我们就来聊聊“银行突然打电话核实我的信息”这件事，帮你弄清楚到底是什么情况，遇到这种事应该怎样应对，避免上当受骗。
为什么会有“银行突然打电话核实我的信息”？
先说说为什么银行会突然打电话给你，核实个人信息。其实，银行这么做主要是保护你的账户安全，防范信用卡诈骗、网贷逾期风险以及身份盗用等问。银行做风险控制时，系统会自动监测一些异常情况，比如:你的信用卡突然出现大额或异常交易；你的贷款申请信息与之前提供的资料存差异；账户短时间内频繁变动，或者有跨地区交易；信用报告显示逾期或余额异常；
银行系统检测到可能的诈骗、盗刷行为。
这时候，银行就会打电话来，确认是你本人操作，或者确认你的信息是否有更新。所以，遇到“银行突然打电话核实我的信息”，并不一定意味着你有问，有时只是银行做安全检查。
银行突然打电话核实我的信息，都问些什么？
电话里，银行工作人员通常会问你一些比较基础的问，比如:你的姓名、身份证号、银行卡号；最近是否有新的网贷申请或者信用卡申请；最近是否有大额消费或异地消费；
联系方式是否变更；住址或者职业情况是否有更新。
这些信息其实都是你银行开户或贷款时提供过的。如果你现提供的信息和家庭资料有变化，银行才需要你配合更新，以提醒你及时维护个人征信档案。
不过，你可能会担心银行为什么打电话核实我的信息，而不是直接发短信或邮件呢？事实上，电话核实比短信、邮件更直接有效，能够第一时间跟你确认，有效防止诈骗信息被冒用。
面对“银行突然打电话核实我的信息”，我应该怎么做？
大家最关心的问来了，既然银行突然打电话核实我的信息，我该怎么回应？这里给大家几个建议
保持冷静，认真听对方说明
银行工作人员一般会说明来意，比如“尊敬的客户，您好！我是银行的工作人员，现需要核实您的个人信息……”。这时，不要急着挂断或懵了，听清楚他们的说法。
核实来电电话号码
很多诈骗电话假冒银行工作人员打来的，看上去很真实，但实际是骗子。你可以先挂断电话，然后自己拨打银行官方客服电话，核实是否有相关人员联系你。千万不要随意透露短信验证码、银行卡密码等敏感信息。
避免直接电话中透露敏感信息
银行工作人员一般不会电话要求你说出银行卡密码、短信验证码或网银登录密码。如果有人这样要求，极有可能是诈骗，一定要提高警惕。
如果对方要求提供信息，确认身份后再提供
如果确认是银行的电话，你可以配合提供一些基础信息，但涉及隐私或者密码类信息，还是不要电话告知，银行不会电话索取这些内容。
留意电话中的异常行为
如果对方语言急促、言辞威胁甚至恐吓你缴纳费用，这肯定是诈骗。正规银行工作人员不会用这种方式。
银行为什么突然打电话核实我的信息，和我的信用卡 网贷逾期有关系吗？
有朋友会担心，银行突然打电话核实我的信息，是不是因为我信用卡或者网贷逾期了？这里需要分情况说
如果你信用卡或网贷逾期，银行确实会主动联系你核实和催收；这时候电话内容一般会比较具体，比如提醒你还款、告知逾期利息等。
如果只是例行核实信息，跟逾期没关系，比如银行系统检测到你的账户信息有更新，或者有异常操作，才会打电话核实。
换句话说，银行突然打电话核实我的信息，可能是因为逾期，也可能是风险控制和客户资料更新，需要你根据电话内容判断。
如何避免“银行突然打电话核实我的信息”带来的骚扰？
银行打电话核实信息是安全，但如果频繁接到此类电话，确实会让人烦躁。这里有几个小贴士：
及时更新银行留存的联系方式和个人资料。联系方式、住址变更应第一时间联系银行更改，避免信息不符被银行误判成异常情况。
管理好信用卡和网贷信息，避免逾期。逾期是导致银行反复打电话催收的主要原因，按时还款、记录账单期，避免逾期产生。
合理使用网贷和信用卡，控制负债比例。过高的负债比例加大银行风控风险，可能导致银行加强核查频率。
设置银行服务提醒，实时了解账户动向。官方APP设置接收交易提醒，第一时间获知账户变动。
遇到“银行突然打电话核实我的信息”，千万别慌
“银行突然打电话核实我的信息”是保护你账户和信用安全的一项必要措施。遇到这种电话，不要紧张，也不要轻易透露敏感信息，一定要核实来电身份，做到“不轻信、不透露、不转账”。如果你确认是银行工作人员，积极配合核实个人信息，有助于防止诈骗和误判。如果你怀疑是诈骗电话，也可以向银行或警方报备，保护自己的财产安全。银行突然打电话核实我的信息，通常是风险控制或资料更新的正常程序；银行会询问基础身份信息，但不会主动要密码、验证码等敏感数据；接到电话，先核实对方身份再决定是否提供信息；避免逾期和信息不一致，可以减少银行电话骚扰；
不明电话勿随意透露隐私，遇到可疑电话及时向银行官方核实。
